Как психологи манипулируют людьми. Как манипулировать человеком. Способы манипуляции человеческим сознанием. Встроенные речевые команды

В психологии манипуляция – это способ воздействия на человека, направленный на изменение его поведения, типа мышления. Используют скрытые, обманные, насильственные тактики.

Причины влияния

Нужно различать обычную просьбу и навязчивый, жесткий призыв к действию. Манипуляторы обычно используют вторую тактику. Они могут унижать, оскорблять, морально убивать человека. Некоторые это делают для удовлетворения своих потребностей, другие – из-за наличия психического расстройства.

Манипуляция людьми осуществляется по таким причинам:

• потребность любой ценой удовлетворить свои нужды;
• желание получить какую-то выгоду легким способом;
• необходимость чувствовать себя главным, ощущать власть;
• нужда в поднятии самооценки, собственной значимости;
• желание поиграть с жертвой, чтобы получить удовольствие;
• потребность проверить некие приемы управления людьми.

Манипуляторы страдают разными заболеваниями: макиавеллизмом, нарциссическим, пограничным, тревожным, зависимым, истерическим расстройствами личности, нервозностью типа А, психологической аддикцией.

Манипуляторы выбирают слабых людей. Ими проще управлять, т. к. они редко сопротивляются. Иногда манипулирование доходит до абьюза, что означает проявление насилия во взаимоотношениях.

Они имеют разный характер: психологический, эмоциональный, физический. Для абьюзера это способ самоутвердиться за счет слабости других.

Виды манипуляторов

Манипуляторы отлично знают, как управлять людьми. Некоторые делают это неосознанно, другие - специально. Мотивы, характер поведения, качества человека, методы манипуляции, которые он выбирает – основа разных классификаций.

Самая известная из них составлена Шостромом.

От манипуляторов часто не ждут ничего плохо. Они не учились манипулировать людьми. Но в результате их беспощадность удивляет и поражает. Особенно это касается Защитников, Славных парней и Тряпок, которые вначале кажутся милыми.

4 манипулятивные системы

Э. Шостром выделяет 4 манипулятивные системы. Как манипулировать людьми:

1. Активный манипулятор. Не демонстрирует своей слабости, прикрываясь наигранной силой воли. В отношениях доминирует. Пользуется бессилием других. В профессиональной деятельности активно пользуется своим положением. Любит похвалу и признание. Тщеславный и гнусный. Его цель – добиться полного контроля над своими жертвами. Любимые способы манипуляции людьми – ожидания и обязанности, табель о рангах.
2. Пассивный манипулятор. Вялый, неактивный, спокойный. Всегда ведет себя сдержанно и тихо. Никаких угроз, драк, напористого убеждения. Только пассивность. Будучи противоположностью активного типа, любит выждать удобный момент и тогда нападать. Так он одерживает сокрушительную победу над другими. В процессе манипулирования может терпеть неудачи и поражения. В психологии определяют философию пассивного манипулирования так: главное, не вызывать раздражения.
3. Соревнующийся манипулятор. Воспринимает жизнь как вечный турнир, но равнодушен к победе или поражению. Отводит себе роль настоящего борца, поэтому всегда бдителен. Представляет собой нечто среднее между активным и пассивным манипулятором. В одной ситуации действует по принципу первой манипулятивной системы, в критической – по методикам второй.
4. Безразличная манипуляция. Демонстрирует свое безразличие, ярко подчеркивая свои позиции. Пробует разными способами устраниться от контакта с неприятными людьми. Всё дело в его слабости и безынициативности. Любимые фразы: «Мне все равно», «Мне наплевать», «Отстань», «Делай, что хочешь». Как и соревнующийся тип, в зависимости от ситуации выбирает активные или пассивные техники психологического управления. Играет разные роли: скучающего, вечно недовольного, нежного и доброго, благодарного, агрессивного, нытика. Руководствуется правилом: отвергай заботу. С помощью манипуляции человек негативно воздействует на окружающих.

Способы управления

Обман, принуждающий человека действовать против своей воли, объясняет, что такое манипуляция. Человек-жертва принимает решение, которое противоречит его ценностям и нормам морали. Он делает то, чего не хочет. Этого помогают достичь действенные, проверенные приемы манипуляции. Существует несколько вариантов классификаций этих действий.

По Брейкеру

Американский психолог выделяет некоторые техники манипуляции, представленные ниже.

1. Положительное подкрепление. Выражается как похвала, очарование, поверхностное сожаление. Основной признак: манипулятор пытается изобразить сочувствие и понимание. Много извиняется, красиво разговаривает. Пытается утешить собеседника. Другие средства управления: повышенное внимание, наигранные положительные эмоции, притворный смех, общественное признание.
2. Отрицательное подкрепление. В качестве стимула для манипулирования использует любые негативные и неприятные события, которыми и пытается оказывать давление. Этот метод манипулирования применяется по отношению к тем, кто пребывает в хорошем настроении. Задача управленца – сменить настроение жертвы с хорошего на плохое, вызвать у нее раздражение, гнев, озлобление, ненависть и прочие негативные эмоции.
3. Неустойчивое или частичное подкрепление. Техника, в процессе применения которой используются похвала, поощрения. Они делаются не на постоянной основе, а иногда. Но эффективно действуют не сами комплименты, а прекращение их подачи. Такой прием называется «угасание». Его часто используют учителя по отношению к отличникам. Вначале это огорчает человека, но потом мотивирует к действиям.
4. Наказание. Манипулировать людьми с помощью этой техники, значит игнорировать, запугивать, попрекать во всем. Активно используется эмоциональный шантаж. Таким методом пользуются абьюзеры. Внешние проявления: угрюмое выражение лица, нарочный плач, изображение жертвы. Цель: заставить манипулируемого страдать и чувствовать себя виновным, добиться его подчинения.
5. Травмирующий одноразовый опыт. Не нужно учиться тому, как манипулировать людьми таким способом. Эту технику хотя бы раз в жизни использовал каждый. Грубое высказывание, обвинение, предъявление претензий – основные элементы. Манипулятор хочет установить господство или превосходство над жертвой. Желает, что она во всём подчинялась ему. Манипуляция такими единичными случаями научит жертву не сопротивляться манипулятору.

По Саймону

Саймон предоставил широкую классификацию приемов воздействия, которая дает понять, как научиться манипулировать людьми. Состоит она из 10 основных элементов.

Понять, как манипулировать людьми, можно, ознакомившись с другими методиками. К ним относятся скрытое запугивание, роль слуги, симуляция путаницы или невинности, деклассирование. Согласно исследованиям в области психологии, семейные пары часто применяют друг к другу осуждение и минимизацию.

Мужские приемы

Мужчины-манипуляторы не уважают женщин. Отношение к ним имеет насильственный характер. Проявляется у заядлых холостяков и женоненавистников.

Самое простое манипулирование людьми производится несоответствием действий ранее озвученным словам. Манипуляторы говорят то, что от них хотят услышать, а поступают иначе. Поддержка от них сомнительна и чаще вызывает депрессию и стресс, чем чувство облегчения.

Любимый прием мужчин-манипуляторов – роль жертвы. Никогда ни в чем не виноватые, причина всех их бед – другие люди.

Помогая другим, ожидают в ответ того же. Если своего не получают, устраивают скандал или долго держат обиду, не объясняя причин ее возникновения.

Мужчина-абьюзер может манипулировать людьми своим статусом или положением в обществе. Утверждает, что без него они будут никем и ничего не добьются в жизни. Его цель – получить признание своего величия перед другими.

Любят создавать эмоциональную дыру. Если у них нет настроения, то оно должно отсутствовать у всех окружающих. Провоцирует у спутницы чувство ответственности за свое настроение.

Основной инструмент для манипулирования женщинами – комплименты. И лучше, если они озвучиваются часто и в большом количестве. Наивные девушки не сразу понимают, что так их провоцируют к подчинению. Часто такие комплименты лицемерны.

Женские приемы

Женщинами-манипуляторами часто являются феминистки, жёны, девушки. Им несложно научиться манипулировать, если это нужно для достижения личных целей.

Любимый прием – соблазнение, которое постепенно переходит в симуляцию путаницы. Бизнес-леди могут использовать обман через умолчание и ложную вину.

Жёны применяют технику роли жертвы. Свои недостатки прикрывают усталостью после работы или сидением с ребенком. Любят надавить на мужа, критикуя его зарплату или выполнение обязанностей по дому. Постоянно жалуются, ноют. Обычно настроены пессимистично, что плохо сказывается на семейной жизни и отношениях между партнерами.

Манипуляция человеком со стороны женщин имеет другие особенности.

1. Могут давить интеллектом, употребляют непонятные партнеру термины, фразеологизмы, слова. Чувствуют гордость от подобной победы.
2. Когда мужчина ошибается, начинают сравнивать его со своим бывшим партнером. Так они пытаются вызвать чувство обиды.
3. Отмена. Девушка резко и без предупреждений исчезает из жизни парня. Игнорирует его звонки, сообщения. Способна на измену. Возвращается из-за чувства скуки или жалости. Такой прием используют девушки-абьюзеры.

Девушки в качестве манипуляции используют слезы, симуляцию беспомощности, глупости. Могут прибегнуть к отстранению, если нужно срочно добиться какой-то цели. Демонстрируют полное равнодушие к человеку.

Некоторые манипулируют интимной близостью, т. е. отлучают мужчину от секса с целью получения личностных выгод. Специально побуждают инстинкты, но чтобы их удовлетворить, он должен сделать определенные действия.

Женщины считают, что правильно управлять партнером можно с помощью похвалы. У него повышается самооценка, появляются гордость и желание сделать всё ради любимой. И чем чаще будут озвучиваться комплименты, тем более весомые поступки будет делать мужчина.

Детские приемы

Маленькие дети (до 2 лет) не склонны к манипуляции людьми. Такое свойство появляется ближе к 3 годам. Основные инструменты манипулирования – слезы, крик, истерика, которые часто активируются в публичных местах.

10 основных детских манипуляций:

1. «У меня болит животик (ручка, ножка)»;
2. «Еще немного поиграю и приду»;
3. «А вот мама (папа) мне разрешает»;
4. «Прости, я больше так никогда не буду»;
5. «Это сделал не я»;
6. «Это он виноват»;
7. «Купи мне эту игрушку, я буду послушным»;
8. «А моему другу родители купили эту вещь»;
9. «Ты самая лучшая»;
10. «Я уйду, т. к. меня не любят в этой семье».

Но главное в таких манипуляциях – не сказанные слова, а эмоции, которые проявляются в процессе их произнесения. В такой ситуации важно поведение родителей. Когда ребенок громко плачет из-за отказа в покупке игрушки, его нужно успокоить и объяснить, почему сейчас это сделать невозможно. Если он сравнивает маму и папу с другими родителями, лучше проигнорировать эти слова и не проявлять эмоций.

Престидижитации на работе

Манипуляции людьми начинаются на этапе принятия на работу. Начальник требует от подчиненных слишком много. Редко доволен работой, всегда находит, к чему придраться. Штрафы, оскорбления, публичные обвинения – частые явления.

Но есть и те, кто вызывают чувство доверия хорошим отношением к подчиненным. Но постепенно делают из них жертв.

Существует и другой способ. Начальник делает вид, что знаком с человеком давно. Складываются дружеские, доверительные отношения, что является идеальным моментом для нападения на сотрудника-жертву.

Примеры манипуляций, которые направлены на вызов чувства страха:

1. «Если не сделаешь задание до завтра, оплату за него не получишь»;
2. «Еще раз сделаешь такую ошибку – уволю»;
3. «Из-за тебя наша команда не получила повышение»;
4. «На тебе лежит ответственность за судьбу всей группы сотрудников»;
5. «Ты же знаешь, как я к тебе отношусь, поэтому не подведи» и т. д.

Работник также способен манипулировать. Свои действия направляет на руководителя и коллег.

С руководителем применяется техника «роль жертвы», особенно во время опозданий. Человек обвиняет в случившемся пробки на дорогах, поломку лифта в офисе, общественный транспорт и т. д. Главное – доказать, что в этом нет его вины.

Бывает, что сотрудник жалуется на жизнь, пытаясь вызвать у начальника чувство жалости. Мотивы разные: желание получить повышение в должности, увеличить з/п, построить доверительные отношения, улучшить свою самооценку.

Иногда коллеги, которые завидуют успешному сотруднику, делают ему многократные замечания, критикуют, заставляют почувствовать себя ничтожеством. Цель – устранить конкурента или понизить его желание продвигаться по карьерной лестнице .

Управление в воспитании

Родители манипулируют ребенком с раннего детства. Примеры подобных требований приведены ниже. Обычно просят:

1. рассказать стих за конфету;
2. подружиться с другим ребенком, чтобы порадовать маму и папу;
3. спокойно сидеть на приеме у врача, чтобы после получить желаемую игрушку.

Позже от ребенка требуют рассказывать только правду. Если он этого не сделает, его накажут или применят физическую силу. Основное наказание – домашний арест или лишение карманных денег.

Школьников просят учиться на отлично, чтобы не огорчать родителей. Происходит постоянное давление на ребенка. Его шантажируют разными способами: роль жертвы, роль слуги, отмазки, ложная вина, агрессивный гнев. Главное – заставить школьника хорошо учиться.

Воздействие в СМИ

СМИ – самый популярный массовый манипулятор. Активно используют отвлечение внимания, чтобы не дать людям узнать о важных политических, экономических, социальных проблемах в стране. Реализуется с помощью информирования о малозначительных событиях.

Некоторые СМИ любят сначала создать проблему, а потом дать её решение. Такой прием используют маркетологи при выводе на рынок нового, уникального продукта, чтобы создать на него спрос.

Другие способы манипулирования представлены ниже.

1. Постепенное применение. Обычно политические события происходят последовательно. Начинается всё с минимального вмешательства государства в предпринимательство, потом наступает приватизация, неуверенность, нестабильность, массовая безработица и всеобщий бунт. Если бы это произошло разом, то случилась бы революция.
2. Отсрочка исполнения. То, чем часто занимаются и чиновники. Цель: добиться признания, согласия населения, чтобы прийти к власти. В итоге обещания исполняются редко, иногда отрицаются.
3. Употребление уменьшительно-ласкательных слов. В СМИ любят обращаться к читателю или зрителю как к маленькому ребенку. Особенно если речь идет о пропаганде.
4. Упор на эмоции, а не на размышления. СМИ пытаются заблокировать способность людей к рациональному анализу и критическому осмыслению происходящего. Проще управлять сознанием людей, которые ни о чем не думают и ничего не знают, а действуют на эмоциях.
5. Дезинформация. Часто используют, чтобы не рассказывать людям правду. Народу говорят то, что он готов принять или хочет услышать.
6. Усиление чувства собственной вины. Человека уверяют, что все беды в стране – последствия его негативных действий. Доказывают, что он не может развиваться и жить лучше из-за нехватки умственных способностей. Вместо мотивирования людей на развитие страны, СМИ занимаются уничтожением самооценки.
7. Побуждение граждан к выражению чувств посредством негатива. Людям показывают, что быть грубым, агрессивным, невоспитанным, необразованным – это круто и модно.

Самым действенным СМИ является телевидение. Рекламные ролики, развлекательные телепередачи, программы об обычной жизни жителей страны, новости – основные каналы воздействия. Среди пенсионеров до сих пор популярными остаются печатные издания – журналы и газеты.

Защита от навязчивого руководства

Искусство манипулирования многогранно, но его можно изучить. Это и есть первый шаг к избавлению от влияния манипулятора или абьюзера. Помогут книги по психологии:

1. Николя Геген «Психология манипуляции и подчинения»;
2. Дейл Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»;
3. В. Шлахтер, С. Хольнов «Искусство доминировать»;
4. В. Шейнов «Искусство управлять людьми»;
5. Бертон Кейт, Реди Ромилла «НЛП для чайников»;
6. Т. Гагин, С. Бородина «Разоблачение магии или настольная книга шарлатана»;
7. В. Адамчик «200 способов успешного манипулирования»;
8. Фексеус Хенрик «Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими»;
9. Роберт Левин «Механизмы манипуляции - защита от чужого влияния»;
10. Зигмунд Фрейд «Психология масс и анализ человеческого «Я».

В этих книгах детально описаны техники манипулирования, приведены конкретные примеры. Они помогут увидеть, как манипуляторы управляют человеком. Это ускорит процесс избавления от негативного воздействия окружающих.

Тем, кто хочет избавиться от навязчивого ежедневного манипулирования, нужно действовать быстрее. Следует обратить внимание на поведение человека: его взгляд, паузы, поощрения, отказы без объяснений, позиции без доказательств.

Проследите, используется ли техника энергетической паузы. Это прием, когда манипулятор публично спрашивает жертву о чем-то личном, зная, что при других людях она не сможет отказаться от ответа. Научитесь игнорировать подобные посылы.

Важно осознать цель манипулирования. Понять, почему человек осуществляет определенное действие в ущерб партнеру, коллеге. После этого чувство вины может исчезнуть, что облегчит жизнь жертвы. Нужно продемонстрировать манипулятору, что его действия бесполезны и больше никак не действуют на человека.

Научитесь говорить абьюзеру «нет». Не поддавайтесь красивым словам, жестам, милому взгляду или нежному голосу.

Можно попробовать отказываться от помощи, если она не нужна. Отказ на первых порах нужно аргументировать, в дальнейшем – нет. Помните, никто перед кем не должен отчитываться (это не касается рабочего отчета).

Чтобы уйти от напора руководителя, нужно лишь четко очертить свои рабочие обязанности. При официальном трудоустройстве они указаны в трудовом договоре.

Заключение

Манипуляция сочетает в себе шантаж, призыв к действию, психологическое давление. Выделяют 8 видов манипуляторов, которые отличаются мотивами, используемыми техниками. Манипуляции часто встречаются в отношениях между партнерами, в воспитании детей, СМИ, на работе между руководителем и коллегами.

Агенты спецслужб, психологи, политики, специалисты особых бизнес структур, а иногда и простые люди используют эти приемы манипуляции сознанием, чтобы достичь своих целей.
Чаще всего жертва даже не подозревает, что является объектом воздействия. Самые упорные легко поддаются и делают все, что вам от них нужно.

Мы приготовили для вас описание этих приемов, а также технологии защиты от каждого метода манипулирования. Будьте внимательны! Добавляйте себе, чтобы не попасться!
- Методы:

1. манипуляция чувством вины или обиды.
Использование обиды или чувства вины - один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю "Дивиденды" в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию.
Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.
- Противоядие.
Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. В том случае, если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру.
Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.
2. манипуляция гневом.
Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.
- Противоядие.
Самое худшее - пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Лишь в том случае, если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.
В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.
3. манипуляции молчанием.
Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.
- Противоядие.
Постарайтесь воздержаться от подыгрывания "Надутому", потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. В том случае, если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения.
Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого - заставить вас капитулировать.
4. манипуляции любовью.
"Если любишь, то. " Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая "Если ты не Будешь Меня Слушать/Делать, что я Скажу и т. п., то я Перестану с Тобой Общаться/Тебя Любить/Заботиться о Тебе и т. д.".
- Противоядие.
Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.
5. манипуляции надеждой.
Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания кота базилио и лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные "Песни" приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности "на поле чудес в стране дураков".
- Противоядие.
Арабская пословица гласит: "Умный Надеется на Свои Дела, а Глупый Полагается на Надежду". Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.
6. манипуляции тщеславием.
Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: "вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас! "Или, Наоборот, Вызов с Намеком на Некомпетентность:"а слабо. ", "Ты бы, наверное, не смог. - Противоядие.
Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.
7. манипуляции иронией или сарказмом.
Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.
- Противоядие: сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите - попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Лишь в том случае, если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.

Что значит манипулировать человеком? Манипуляция – это различные методы внушения, воздействия на сознание оппонента через подсознания. Иногда вплоть до гипноза (например, цыганский, психотерапевтический гипноз).

Человек, который знает, как управлять людьми – это тонкий психолог от природы. Он постоянно кому-то сопереживает, но не отделяется от собственной личности совсем. Знает те сферы психики, которые можно использовать для проигрывания своих ролей, внедрения полезных мыслей. Умеет без усилий заставить делать то, чего собеседник не делает по собственному желанию. Знают, как читать невербальную информацию, чтобы манипулировать людьми.

При умелых манипуляциях информация доходит до мотивационной сферы оппонента обходным путем – минуя сознание. Основное правило, как манипулировать людьми –это то, что выражения подаются в нейтральной форме, либо с эмоциональным сопровождением, которое стушевывает главный смысл. Усыпляет чувство критики и протеста. Сознательный выбор слов, их сочетание меняет восприятие объективной реальности.

• здравомыслящие, с развитым логическим мышлением; внушить что-либо таким личностям нелегко. У них есть слабое место: любовь к удобствам, благополучию, комфорту и безопасности. Это манипуляция на уровне потребностей;
• любители развлечений - уязвимая мишень, рациональность и здравый смысл у них не в приоритете;
• чрезмерные материалисты быстро поддаются идеям, обещающим прибыль;
• излишне экономные: выбирают самое дешёвое и в больших количествах.
• самовлюбленные поддаются на манипуляцию с помощью комплиментов и лести;
• с ярко развитыми животными инстинктами - их подводит примитивность потребностей: любовь к еде, сну, половым отношениям;
• сознательные интеллектуалы принимают сторону манипулятора, чтобы понять его точку зрения;
• с развитым чувством справедливости - манипулятору достаточно надавить на жертву, сделав упор на совесть и чувство долга;
• повышенное чувство собственного достоинства - такому человеку легко внушить, что он достоин большего;
• жадные поддаются на заманчивые предложения и обещания;
• пожилые - такие люди часто доверчивы, потому что не приспособлены к рамкам нового времени и живут в обстоятельствах прежних, более открытых условий.

Под манипуляцией людьми нужно понимать целый комплекс приемов для воздействия на сознание других людей. По сути, это целое искусство, предполагающее, что манипулирующий человек (манипулятор), разбираясь в тонкостях человеческой психики, находит индивидуальный подход к любому человеку. При этом он постоянно формирует новый образ себя, чтобы достичь поставленных целей. Множество людей, к сожалению, даже не задумываются, что есть огромное количество техник и приемов манипуляции, и что с их помощью чуть ли ни ежедневно ими «управляют». Так происходит потому, что манипуляциям, как правило, свойственна скрытность. Немногие люди способны освоить все методы, однако даже нескольких хватит, чтобы направить действия конкретного человека в нужном направлении.

Манипулятор должен иметь представление о типах личности, быть чувствительным к настроению и эмоциональному состоянию людей. А попасть под влияние такого человека может любой из нас. Но вот разница во внушаемости (сильнее или слабее мы поддаемся влиянию) зависит уже от индивидуальных особенностей. Есть даже те, кем просто невозможно манипулировать. Чаще всего это очень сильные и проницательные натуры со специфическими психическими свойствами. И с ними манипуляторы стараются не связываться, потому что все их скрытые намерения сразу становятся ясными.

Любой манипулятор в определенной мере психолог, ведь он определяет «потенциал» жертвы, ее слабые места, преимущества и недостатки характера и темперамента. И как только слабая точка найдена, он начинает на нее воздействовать. Такой точкой может служить эмоциональное состояние, состояние влюбленности, привязанность, обида, интерес или убеждение. Основная задача манипулятора – определить, что именно является точкой. Подобными же принципами руководствуются в своей деятельности СМИ (массовая манипуляция), общественные деятели, политики и другие высокопоставленные лица, действующие из корыстных интересов.

Кстати, в очень доступной форме о том, что такое манипуляция, рассказывает Татьяна Васильева – тренер компании «Equator». Посмотрите видео, после чего мы побеседуем о том, что говорит нам о манипуляции людьми психология.

Азы психологии манипуляции. Психологические приемы манипулирования психическим сознанием человека и масс

Искусство манипулирования людьми. Как научиться манипулировать людьми

Некоторые личности обладают даром манипуляции еще с малых лет, - в детстве большинство из нас делают это неосознанно, со временем либо забывая о подобных навыках, либо развивая и совершенствуя их. Что значит манипулировать человеком? Дословно это означает прямое или косвенное влияние, заставляющее личность действовать по плану манипулятора.

Стоит ли учиться подобному воздействию? Безусловно, да. Техника внедрения в человеческое подсознание позволяет внушать людям то, чего хотите именно вы, при этом не используя ничего, кроме общения. Помимо этого, знание о возможных приемах такого рода защищает от бессознательного подчинения другим индивидуумам. Искусство манипулировать людьми кому-то дается легко, а кому-то достаточно сложно, все зависит от индивидуальных качеств характера потенциального манипулятора.

Методы, приемы и способы манипуляций. (Современные психотехнологии манипулирования)

Способы противодействия могут быть различными, в зависимости от навыков объекта манипуляций. Например можно в результате «подстройки» (т.н. калибровка в НЛП) сначала инсценировать в себе схожее в манипулятором состояние духа, а после успокоившись, успокоить и манипулятора. Или, например, можно показать свое спокойствие и абсолютное безразличие к гневу манипулятора, тем самым сбив его с толку, а значит лишить его манипулятивного преимущества. Можно самому резко взвинтить темп собственной агрессивности речевыми приемами одновременно с легким касанием манипулятора (его кисти, плеча, руки…), и дополнительным визуальным воздействием, т.е. в данном случае мы перехватываем инициативу, а с помощью одновременного воздействия на манипулятора с помощью визуального, аудиального и кинестетического раздражителя - вводим его в состояние транса, а значит и зависимости от вас, потому что в этом состоянии манипулятор сам становится объектом нашего воздействия, и мы можем ввести в его подсознание определенные установки, т.к. известно что в состояние гнева любой человек подвержен кодированию (психопрограммированию). Можно использовать и другие приемы противодействия. Следует помнить, что в состоянии гнева человека легче рассмешить. О такой особенности психики следует знать и вовремя использовать.

Манипуляция - это скрытый психологический прием, с помощью которого вы можете заставить любого человека, подчеркиваю, любого, выполнить нужные вам действия вопреки его воле и интересам.
Но это стандартное определение манипуляции. А давайте-ка мы с вами дадим этому навыку более широкое и более практичное определение. Манипуляция – это психологическое оружие, которое дает человеку такое же (и даже большее) преимущество над другими людьми, как и другие виды оружия. С помощью этого оружия можно нападать и захватывать, а можно защищать и защищаться. Оно помогает выживать и добиваться успеха. Хороший манипулятор, то есть человек, который искусно владеет скрытыми психологическими приемами – намного сильнее вооруженного до зубов человека.
Почему? Потому что он может побуждать самых разных людей к нужным ему действиям и таким образом решать любые проблемы и задачи. А какие проблемы и задачи способен решить вооруженный привычным в нашем понимании оружием человек? Лишь некоторые, верно? Сила оружия имеет свои ограничения. А вот у манипуляций никаких ограничений нет. Манипулировать вы можете всеми без исключения людьми, как самыми обычными, так и самыми могущественными и властными. Единственное ограничение – это ваши собственные способности. Чем совершеннее ваши навыки манипуляций, тем большим количеством людей вы сможете манипулировать. У самих же манипуляций никаких ограничений нет – манипулировать можно любым человеком.

Тот, кто владеет искусством манипулирования, владеет миром. Об этом вам скажет любой агент спецслужб, политик, медийная личность или психолог. И если есть те, кто изучает и использует манипуляции для влияния на сознание масс и управления психикой индивидуумов на профессиональном уровне, то должны быть и те, кто в совершенстве владеет искусством противостоять изощренным манипуляторам. Ниже приведены 5 особо каверзных приемов манипулирования людьми и способы противодействия им. Эти приемы часто используют спецслужбы, СМИ, политики, бизнес-структуры, рекламщики, деятели шоубизнеса или простые люди, которые перестали быть таковыми, когда в манипулировании достигли уровня Бога.

Способ 1. Эмоциональное заражение

Эту технику часто используют политики, бизнесмены, актеры, телевизионщики. Она призвана обойти цензуру человеческой психики, которая выстраивает барьеры для проникновения в сознание нежелательной, несущественной или ненужной информации. В этом случае манипулятивное воздействие направляется на чувства путем эмоционального заражения. Придав информации яркие эмоции, можно легко достучаться до сердца человека, надавить на его рефлексы и инстинкты, и тем самым заставить «подопытного» переживать бурю нужных манипулятору страстей. Наблюдать эту технику в действии можно в рекламе, реалити-шоу, предвыборных агитациях, торговле и других ситуациях, требующих эмоционального возбуждения людей.

Антиманипуляция: Будьте осознаны и отдавайте себе отчет, какие цели преследуют люди, раскручивающие вас на эмоции. Всегда держите в голове собственную цель, и, если предлагаемая услуга, товар, развлечение, обещание безусловно удовлетворяют ее, считайте эмоциональное заражение приятным бонусом. Если же действия предполагаемых манипуляторов уводят от вашего истинного намерения – манипуляторы настоящие. Остановитесь и возьмите паузу, чтобы принять решение без натиска.

Способ 2. Скрытые команды к действию

Ловкие манипуляторы прячут свою команду в просьбе, позволяя человеку думать, что ситуацией владеет он сам. Наглядным примером может стать дзен-буддистская притча.

Дзенский учитель Банкей мудрыми беседами привлекал в круг своих последователей приверженцев разных сект, делая их искренними и постоянными слушателями. Недовольный этим обстоятельством священник секты Ничирен однажды пришел к Банкею во время беседы с учениками, и заявил с насмешкой:
- Банкей! Тебя слушают и повинуются твоим словам лишь те, кто тебя уважает. А я тебя не уважаю! Заставь меня тебе подчиняться!
- Хорошо! Подойди ближе, и я покажу тебе, что смогу это сделать легко.
Ничирен надменно прошел через толпу учеников, и стал слева, как указал рукой дзенский учитель.
- Хотя нет, – поправил себя Банкей. – Встань справа. Так ты лучше увидишь суть происходящего.
Священник повиновался с прежней надменностью.
- Видишь? – снова обратился к нему Банкей. – Ты подчиняешься мне, а я еще даже не начал излагать свои аргументы. Я уверен, ты тонкий и глубокий человек. Садись в круг моих учеников и слушай.

Антиманипуляция: У вас должна быть своя четкая «система координат», на которую вы сможете опираться даже в бессознательном принятии решений. Устоявшиеся принципы, убеждения, жизненное кредо обеспечат вашему «хребту» стержень, об который манипуляторы сломают зубы.

Способ 3. Тактика избежания обсуждения

В этой технике манипулирования в виде психологического оружия используется обида или обвинение. Главная цель – сорвать обсуждение, приобретающее для манипулятора нежелательный исход. Он провоцирует конфликт, чтобы вывести собеседника из себя, вызвать в нем деструктивные эмоции и превратить дискуссию в ссору, уводящую от обсуждаемой темы. Манипулятор может применять такие уловки: грубое прерывание речи оппонента, повышенный тон, пренебрежение, нежелание слушать, неуважение. Его провокационные фразы могут звучать так: «С вами невозможно вести конструктивные беседы – вы слышите только себя!», «Ваше демонстративное поведение делает продолжение нашей беседы невозможным!», «Я бы вступил с вами в интеллектуальную дуэль, но, похоже, вы безоружны!», «Я не намерен лелеять ваши комплексы! Успокоите свои нервы – продолжим разговор!».

Антиманипуляция: Ваше главное оружие – эмоциональное спокойствие. Отвечайте на любые выпады спокойно, помня, что они могут быть провокациями. Манипулятор останется «с носом», если вы его тщательно продуманную и отрепетированную речь оставите без реакции (без ответа, оправданий, суетливости и т. д.)

Способ 4. Психологическое «айкидо»

Эта техника лежит в основе принципа контраста восприятия. Манипулятор подает нужную информацию на контрасте событий, добиваясь изменения убеждений оппонента и его положительной реакции на обстоятельства. Идеальным примером может послужить письмо, опубликованное психологом Робертом Чалдини в книге «Психология влияния».

Он чудесный парень, мы влюбились друг в друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной. Да, мама и папа, я беременна. Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него…
Теперь, после того как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет жениха. Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью. Ваша любящая дочь Шэрон».

Антиманипуляция: «У кого нет критики, у того нет головы!» – гласит английская мудрость. Учитесь ко всему подходить критически. Влиять на вас в таком случае будет намного сложнее и опаснее. Помните о своей системе ценностей, выбранных позициях, долгосрочных приоритетах и всегда соотносите их с полученной под влиянием манипуляторов информацией.

Способ 5. Стадный инстинкт

Главная цель манипулятора, выбравшего этот способ, заставить оппонента придерживаться мнения масс. Подвести к этому он может такими фразами: «Все нормальные люди так делают!», «Ни один здравомыслящий человек не будет с этим спорить!», «Чем ты лучше других?!» и пр. Таким образом агрессор влияет на стадный инстинкт, заложенный в каждом человека на генетическом уровне. Выжить «в стаде» намного легче, и оппонент инстинктивно начнет чувствовать себя увереннее, когда будет действовать как большинство людей из социальной общности, к которой он принадлежит. Манипулировать легко теми, кто хочет жить «как все нормальные люди».

Антиманипуляция: Нет ничего хуже, чем быть как все. У тех, кто боится выйти из толпы, иметь собственное мнение, стать «белой вороной» или яркой индивидуальностью, жизнь среднестатистическая. Это раз. Два – не стать жертвой манипулятора вам поможет сигнал от него же в виде обобщающих слов-маркеров: все, никто, любой, всегда, никогда, всюду.

Видео манипуляция людьми

Манипуляция является естественным методом взаимодействия человека с окружающими людьми. Причем манипуляции никогда не бывают односторонними. Обычно человек манипулирует окружающими, как и окружающие манипулируют человеком. Этот процесс является естественным, несмотря на то, что из данной темы сделали отдельное направление в психологии, желая рассмотреть секреты и способы манипулятивных действий.

Однако специалисты сайта психологической помощи сайт остерегают человека от увлеченности манипуляциями. Несмотря на то, что манипуляции позволяют человеку получить желаемое от других людей, все же подобные действия могут стать поводом для разрушения отношений. И тогда никакие манипуляции уже не помогут восстановить доверие между партнерами.

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Если вы не готовы потерять то, чем угрожаете, тогда не нужно идти на риск, иначе вы можете получить тот результат, на который не рассчитывали, и в этом виноватыми будете только вы.

Мать заставляет дочь сделать аборт, иначе выселит ее из квартиры. Мужчина угрожает, что бросит любимую, если та не перестанет на него кричать. Начальник предупреждает своего лучшего подчиненного о том, что если тот не возьмет дополнительные обязанности на себя, то будет уволен. Но теперь подумайте сами: готова ли мать больше никогда не видеть своего ребенка; готов ли мужчина разорвать отношения с любимой; готов ли начальник потерять своего лучшего подчиненного? Если не готовы, тогда зачем обставлять ситуацию так, чтобы самое нежелательное сбылось?

Если вы не готовы потерять человека, чувства, отношения, какие-то преимущества и т. д., тогда не манипулируйте этим. Вообще не упоминайте и не говорите о том, чего вы не хотите. Иначе вы можете получить совсем иной результат – воплощение того, чем угрожали. Подумайте, будете ли вы счастливы, если потеряете то, чего не готовы были потерять?

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Вы ведь не знаете, испугается человек и пойдет вам на уступки или все-таки поступит по-своему. Поэтому не рискуйте тем, чего не готовы потерять. Иначе хуже будет только вам, а другой человек просто разочаруется в вас и перестанет вам доверять.

Что такое манипуляция людьми?

Манипуляциями людьми называются действия конкретного индивида, который находит такие способы и методы воздействия на окружающих, что они начинают действовать так, как выгодно манипулятору. Нередко манипуляции происходят неосознанно. Человек просто что-то делает, из-за чего его действия оказывают желаемый эффект.

В мире существует множество техник и методов манипуляции. Даже самый опытный манипулятор не обладает всеми методами, однако у него достаточно в арсенале подходов к людям, чтобы на них воздействовать нужным для него образом.

Манипуляция – это побуждение другого человека сделать то, что нужно манипулятору. А как манипулятор достигает своего, в каждом случае все индивидуально. Есть общие техники манипуляции, которые действуют на большой круг лиц, и частные манипулятивные техники, которые сработают только в конкретном случае.

Манипуляциями владеют все люди, даже те, которые считают, что никогда никем не помыкают. С манипуляциями со стороны окружающей среды сталкиваются абсолютно все люди. Можно сказать, что манипуляция – это естественный элемент жизни, когда одно живое существо пытается улучшить свою жизнь за счет благ и действий другого живого существа.

Манипуляция – способ взаимодействия между людьми. Она существовала даже тогда, когда такого слова не было придумано. Человек всегда испытывал давление и тяжесть от подобных контактов. Манипуляция выгодна лишь тому, кто манипулирует. А тот, кто ей поддается, ощущает себя беспомощным, загипнотизированным и подавленным.

Манипуляция присутствует везде. Даже в кругу самых близких, родных и любимых возможно давление. Родители манипулируют детьми, мужчины и женщины манипулируют друг другом. Порой это происходит неосознанно, по привычке. Тот, кем манипулируют, желает увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию!

Не нужно вести борьбу с манипуляторами, потому что абсолютно все люди – подстрекатели в той или иной степени (даже вы кем-то манипулируете). Главное оружие – не уничтожить манипулятора, а увидеть манипуляцию, распознать ее и предотвратить воздействие. Человек пусть манипулирует, он может не осознавать, что делает это. В вашей воле устранить то воздействие, которое оказывается его словами или поступками.

Как увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию?

1 – Быть здесь и сейчас. Личные мысли и внимание перенести в момент, который сейчас происходит. Понимайте, что вы делаете, наблюдайте за собой, прислушивайтесь к своим ощущениям. Нравится вам то, что вы сейчас делаете? Если не нравится, вы боитесь, скованы, хочется убежать и т. д., скорее всего, вами кто-то манипулирует, из-за чего вы совершаете на данный момент те действия, которые вам самим не нравятся.

Станьте наблюдательными. Единственный объект, за кем вы наблюдаете, — вы сами! Вы действуете, испытываете желания, волнения. Что было до этого момента? Что вам сказали, что вы увидели, услышали или какой поступок совершил другой человек, из-за чего так начали себя чувствовать, вести, говорить? Мысленно спросите себя: «Мне нравится то, что я делаю?». Если вы сами не согласны с реакциями и действиями, которые у вас на данный момент возникли, вы можете остановить себя и начать действовать иначе.

2 – «Зачем я это делаю?». Это хороший способ увидеть, что вами манипулируют. Люди много времени что-то делают, из-за чего-то волнуются, переживают, боятся. Но если их спросить, зачем они это делают, какую пользу им это принесет, сами решили это переживать или все возникло из неоткуда, то выяснится, что действуют, словно зомби. Человек не понимает, зачем он что-то делает, решил сказать то или иное слово, откуда возник страх.

Не имеет значения, откуда пришла манипуляция. Если вы проанализируете ситуацию, а именно, что произошло за момент до того, как вы начали бояться, что-то делать, говорить, то увидите, что на вас манипулятивно подействовало. В следующий раз вы сможете предотвращать манипуляцию, если начнете понимать, что на вас так гипнотически действует.

Почаще себе задавайте вопросы: «Зачем я это делаю? Я сам решил это делать или решение пришло из неоткуда? Что мне даст, если я скажу это? Для чего (а не «почему?») я боюсь? Какая польза мне от моих действий/слов/переживаний?». Проверяйте себя, вы сами стали инициатором своих реакций или будто кто-то нажал на кнопочку, отчего вы начали действовать.

Увидьте, распознайте и предотвратите манипуляцию! Помните, что поступки под действием манипуляции редко приводят манипулируемого к цели. Манипулятор выигрывает, а манипулируемый всегда проигрывает. Сами выбирайте, что чувствовать, как реагировать, что говорить, делать и о чем думать.

Психология манипуляции людьми

Манипуляции существуют в любых отношениях. Важно распознавать манипуляцию, чтобы знать, как действовать не по чьей-то указке, а по собственному желанию. Манипуляция часто базируется на психологии людей, которые очень любят хорошие слова в свой адрес. Манипулятор часто говорит много комплиментов, чтобы заслужить расположение к себе.

Также манипулятор часто говорит то, что не является правдой и искренностью. Если его манипуляция н срабатывает, тогда он нередко забирает слова обратно и при этом еще грубит.

Еще одним способом манипуляции является запугивание. Это враждебное отношение к человеку, которого подсаживают на страх, чтобы он готов был сделать все, чтобы от него избавиться.

Какие люди больше склонны стать жертвами манипуляции?

1. Люди, которыми можно манипулировать на уровне потребностей.
2. Люди, которые манипулируются на уровне чувств и интуиции.
3. Люди, которыми можно манипулировать на чувстве совести и морали, справедливости и давлением на чувство собственного достоинства.
4. Люди, которые руководствуются исключительно своими удовольствиями.
5. Люди с психическими отклонениями, которых можно запугивать или причинять боль.

Способы манипуляции людьми

Существует множество способов манипуляции людьми, среди которых наиболее популярными являются:

• Ложное переспрашивание – когда манипулятор проговаривает то, что было сказано человеком, только немного меняет смысл сказанного. Если человек не обращает внимания на ложность смысла, тогда он дает свое согласие.
• Показное безразличие – когда манипулятор настаивает на своей правоте, заставляя собеседника переубеждать себя, приводить аргументы, факты, данные, то есть выдавать информацию, которую хотелось бы узнать.
• Мнимая ущербность – когда манипулятор ставит себя как слабого и беспомощного человека, которому нужно помочь. Когда человек перестает ощущать силу со стороны манипулятора, тогда он хочет ему помочь.
• Ложная влюбленность – когда манипулятор признается в любви, уважении, одобрении, а на самом деле пытается расположить к себе человека, чтобы получить свое.
• Проявление гнева или ярости – когда манипулятор начинает агрессивно себя вести с целью побуждения другого человека его успокоить, признать свою вину.
• Спешка – когда манипулятор очень быстро говорит, выдает большой объем информации, которую человек не успевает усвоить, поэтому его легко вводят в заблуждение и получают согласие.
• Высказывание недоверия – когда манипулятор начинает говорить, что сомневается в словах человека, побуждая его оправдываться.
• Проявление усталости, слабости, ухудшения здоровья – когда манипулятор показывает ложную беспомощность, чтобы получить помощь от окружающих.
• Ирония, насмешки – когда манипулятор насмехается над словами человека, что побуждает собеседника злиться и становиться более внушаемым.
• Сбивание с мысли – когда манипулятор перебивает собеседника, постоянно переводит тему в свое русло.
• Ложное представление выгодных условий – когда манипулятор ссылается на некоторые выгоды, которых сейчас человек может достичь, если согласится на его предложение. Эти возможности даются ему только сейчас и, возможно, больше никогда не будет такого случая.
• Имитация предвзятости – когда манипулятор создает ложное отношение у человека к себе или другому индивиду путем высказывания своего отношение к себе/нему.
• Введение в заблуждение – когда манипулятор использует незнакомые для человека термины, продолжая настаивать на принятии его предложения или позиции.
• Навязывание неправдивой глупости – когда манипулятор говорит человеку, что тот глуп и ошибается, он получает возможность внедрить в его голову нужную мысль, пока тот сомневается в своей мудрости.

Методы манипуляции людьми

Существует множество методов манипуляции. Однако многие из них базируются на таких секретах:

1. Поддаются манипуляциям люди простые, добрые, милосердные, жертвующие собой.
2. Манипуляторы давят на страх человека быть брошенным или оказаться в одиночестве.
3. Поддаются манипуляциям люди, которые не могут отказать.
4. Манипуляция срабатывает, когда человек боится отрицательных эмоций в свой адрес со стороны людей.

Достаточно распространенными методами манипуляции являются:

• Навешивание ярлыков – манипулятор негативно отзывается о человеке лишь потому, что он по своим качествам или поведению показал себя не с лучшей стороны.
• Ссылка на авторитеты – манипулятор укрепляет свою идею тем, что говорит о согласии с его мыслями важных людей.
• Сияющие обобщения – манипулятор ссылается на то, что другие люди уже положительно отзываются о том, что он предлагает.
• Игра в простонародность – когда манипулятор пытается быть похожим на простых людей, чтобы влиться к ним в доверие.
• Подтасовка карт – когда манипулятор складывает некоторые факты и события, похожие между собой, и делает некий немыслимый вывод, выгодный только ему.

Итог

Манипуляции существуют в любых отношениях. Каждый человек манипулирует, над каждым человеком происходят манипуляции. Важно распознавать давление извне и вовремя решать, какие действия на самом деле совершать.

Способов манипулирования людьми (что такое манипуляция - тема предыдущей статьи) огромное количество. Для того чтобы овладеть некоторыми из них, необходима длительная практика, какие-то из них большинство людей свободно использует, порой даже не подозревая этого. Об одних приемах манипулирования достаточно просто знать, чтобы уметь защититься от них, другими же надо овладеть, дабы уметь им противодействовать.

З нать механизмы манипулирования человеческой психикой необходимо, это позволяет обезопасить себя от вторжения в свою психику и умело противодействовать различным приемам и способам манипуляции. Также изучать и знать приемы манипулирования необходимо и для того, чтобы научиться умело в них разбираться и использовать их себе во благо. Без этих знаний сложно добиться больших успехов в жизни .

Применяя тот или иной способ манипуляции, следует учитывать тот факт, что жизнь человека многогранна: по уровню образования, по жизненному опыту, по множеству других факторов. Поэтому в некоторых случаях, для более эффективного воздействия, важным моментом в использовании различных способов манипуляции является подготовка к их применению.

Первым делом необходимо определиться с конкретным приемом, который применим в данном случае, а для этого следует выбрать мишень воздействия. Такими мишенями могут быть:

1. Интересы человека, его потребности и склонности;
2. Убеждения (политические, религиозные, нравственные), мировоззрение;
3. Привычки, стиль поведения, способы мышления, привычки, особенности характера, профессиональные навыки;
4. Психическое и эмоциональное состояние (как в общем, так и на данный момент).

То есть для того, что бы тот или иной способ манипулирования возымел действие, хорошо бы узнать адресата этого воздействия как можно лучше, собрать о нем больше информации.

Также на подготовительном этапе опытный манипулятор продумывает места и условия своего воздействия. Для него важно повысить вероятность возникновения у манипулируемого нужных ему реакций, ощущений и эмоций. Поэтому, создавая условия для увеличения внушаемости, он выбирает уединенные, изолированные места (хотя это не всегда так, иногда ситуация требует обратного) и только потом, не имея помех, применяет заготовленный прием манипулирования .

Успех любого из способов манипуляций зависит от установленного контакта между людьми. Умению войти в контакт и удерживать его в литературе по деловому общению придается огромное значение, это не способ манипулирования, установление контакта, это основа коммуникативного общения . Искусный манипулятор, действующий тонко, это знает, он идет на контакт и всячески его развивает (формирует доверие) с целью его дальнейшего использования. Для него это подготовительный этап, во время которого он всячески подстраивается под собеседника, используя технику присоединения. Суть этой техники - найти общие интересы и взгляды, создать атмосферу откровенности, создать благоприятное впечатление о себе. Манипулятор порой даже начинает копировать жесты партнера по общению, мимику, принимает похожие позы, делает все, чтобы расположить к себе.

Когда все подготовительные этапы пройдены, собрана необходимая информация, выяснены слабые стороны, продуманы условия, можно приступать к применению приемов и способов манипуляций . Хотя для использования некоторых приемов предварительная подготовка вовсе не требуется.

Способы манипулирования людьми

К каждому способу манипулирования, приведенному ниже, прилагается краткая инструкция по противодействию ему, защите от него.

Перед тем как перейти к рассмотрению приемов манипуляции также сразу хочу заметить, что не всегда способы манипулирования используются по отдельности, часто для эффективности воздействия применяются комбинации приемов и способов.

ЛОЖНОЕ ПЕРЕСПРАШИВАНИЕ

Данный способ манипулирования используется для того, чтобы изменить общий смысл сказанного, изменяя его значения себе в угоду. Манипулятор как будто бы в целях уяснения, переспрашивает, повторяя вами сказанное лишь в начале, далее подменяет слова и в целом смысл.

Предельно внимательно вслушивайтесь в то, что вам говорят. Услышав искаженный смысл, тут же поправляйте.

ПОКАЗНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ

Когда один человек пытается доказать свою правоту, убедить в чем-то другого, тот показывает свое безразличие и к собеседнику, и к тому, что он говорит. Манипулятор рассчитывает на стремления оппонента во что бы то не стало доказать свою значимость, использовать те факты, ту информацию, которую ранее он не собирался разглашать. То есть попросту выведывается нужная информация.

Защита от манипуляции – не поддаваться на провокацию.

ПОСПЕШНОЕ ПЕРЕСКАКИВАНИЕ НА ДРУГУЮ ТЕМУ

Озвучив одну тему, манипулятор стремительно переходит к другой, тем самым не давая возможности собеседнику опротестовать первую или как-то в ней усомнится. Делается это с целью фиксации этой информации (не всегда правдивой) в подсознании собеседника. Это способ манипуляции можно характеризовать как внушение с дальнейшим использованием.

Следует внимательно относиться к услышанному и подвергать все анализу.

ЦИТИРОВАНИЕ СЛОВ ОППОНЕНТА

В данном случае манипулятор цитирует, причем неожиданно, слова оппонента. В большинстве случаев слова частично искажаются.

Защищаясь, можно ответить тем же, выдумать фразу и выдать ее за слова манипулятора, некогда им сказанные.

МНИМАЯ УЩЕРБНОСТЬ

Манипулятор показывает свою слабость, добиваясь снисходительного к себе отношения. В такие моменты манипулируемый перестает всерьез воспринимать человека как конкурента и соперника, его бдительность притупляется.

Не поддаться этому приему манипуляции можно только в случае, если вы всегда будете любого человека воспринимать в серьез и видеть в нем, сильного соперника.

ЛОЖНАЯ ВЛЮБЛЕННОСТЬ

Очень распространенный прием манипулирования . За счет признания в любви, в почтении и уважении, можно добиться куда большего, нежели просто попросить.

«Холодный разум» здесь вам в помощь.

НЕИСТОВЫЙ ГНЕВ И ЯРОСТНЫЙ НАПОР

Немотивированным гневом манипулятор вызывает у человека желание успокоить своего собеседника и рассчитывает, что тот пойдет на определенные уступки. Так же, как и предыдущий, этот способ манипуляции достаточно распространен.

Противодействие:

1. Не обращайте внимания на ярость собеседника, не начинайте его успокаивать, а покажите свое безразличие к его поведению, это собьет его с толку;
2. Или наоборот, касаясь манипулятора (не важно, руки или плеча) и смотря ему прямо в глаза, начните резко взвинчивать свой агрессивный темп, отвечая ему. С помощью одновременного воздействия визуального, кинестетического и аудиального раздражителя манипулятор вводится в транс. И уже вы можете ставить ему свои условия, вводить в его подсознание свои установки.
3. Можно подстроится, вызвать в себе подобное расположение духа и постепенно начать успокаиваться, успокаивая и манипулятора.

ЛОЖНАЯ СПЕШКА И БЫСТРЫЙ ТЕМП

Манипуляция возможна за счет навязывания очень быстрого темпа речи и проталкивания своих идей. Манипулятор, прикрываясь спешкой и отсутствием времени, забалтывает своего собеседника, который, не успевая не то чтобы ответить, а даже подумать, тем самым демонстрирует свое молчаливое согласие.

Болтливость, говорливость и многословность манипулятора можно прекратить вопросами и переспрашиванием. Сбить темп поможет, например, такая уловка как – «Извини, мне надо срочно позвонить. Подождешь?»

ВЫСКАЗАТЬ ПОДОЗРИТЕЛЬНОСТЬ И ВЫЗВАТЬ ОПРАВДАНИЯ

Этот способ манипулирования используется для ослабления защитного барьера психики человека. Роль манипулятора - в каком либо вопросе разыграть подозрительность, ответной реакцией на которую будет желание оправдаться. Этого он и добивается. Защитный барьер ослаб, можно «проталкивать» нужные установки.

Защитой здесь выступает осознание себя уверенной в себе личностью . Покажите манипулятору, что вам все равно, если на вас обижаются, и вы не побежите догонять, если он захочет уйти. Влюбленные возьмите на вооружение, не позволяйте собой манипулировать!

ЛОЖНАЯ УСТАЛОСТЬ

Манипулятор дает понять, что сильно устал и не в состоянии, что-либо доказывать и выслушивать возражения. И по тому манипулируемый быстрее соглашается с его словами, и, идя у него на поводу, не утомляет его возражениями.

Не поддавайтесь на провокации.

Тонкость этого способа манипуляции заключается в специфики психики человека – поклонение и слепое доверие авторитету в какой-либо области. Манипулятор, пользуясь своим авторитетом, давит на человека, и часто мнение, совет или просьба, лежат вне пределов его авторитетности. Как же можно отказать от просьбы или не согласиться с таким человеком?

Верьте в себя, в свои способности, в свою индивидуальность и исключительность. Долой низкую самооценку !

ЛОЖНАЯ ВЛЮБЛЕННОСТЬ

Манипулятор как бы по секрету, чуть ли не шепотом, прикрываясь мнимой дружбой, советует манипулируемому поступить определенным образом. Уверяет в выгоде и пользе этого поступка, на самом же деле преследует свои интересы.

Не следует забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, за все надо платить.

ВЫЗВАТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ

Известно, запретный плод сладок, и психика человека устроена так, что ему часто интересно именно то, что находится под запретом или для достижения чего необходимо приложить усилия. Манипулятор, как тонкий психолог, пользуясь этими особенностями человеческой психики, вызывает у объекта своего воздействия такие желания. Конечно себе в угоду.

Всегда помните свои интересы. Принимайте решения, хорошо подумав, взвесив все «за» и «против».

ОТ ЧАСТНОСТИ К ОШИБКЕ

Манипулятор обращает внимание объекта манипуляций лишь на одну деталь, не позволяя рассмотреть картину в целом, и заставляет его на основании этого сделать выводы. Применение этого способа манипулирования людьми широко распространено в жизни. Многие люди делают выводы и судят о каком-либо предмете или событии, не обладая подробной информации и не располагая фактами, порой даже не имея собственного мнения по этому вопросу, они судят, основываясь на мнениях других. Манипуляторы этим пользуются и таким образом навязывают свое мнение.

Увеличивайте свой кругозор, развивайтесь , работайте над повышением уровня собственных знаний.

ИРОНИЯ С УСМЕШКОЙ

Манипулятор , как будто сомневаясь в словах оппонента, специально выбирает ироничный тон разговора, провоцируя его на эмоции. В эмоциональном состоянии, в гневе человек впадает в измененное состояние сознания и более подвержен внушению.

Эффективной защитой против этого способа манипуляции служит полное безразличие.

СБИТЬ С МЫСЛИ

Манипулятор, чтобы направить разговор в нужное ему русло, постоянно перебивает мысли собеседника.

Не обращайте на это внимание, или, используя речевые психотехники, попробуйте высмеять манипулятора и если вы находитесь в коллективе , на его перебивания всерьез обращать внимание уже ни кто не будет.

ЛОЖНОЕ ПРИЗНАНИЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЙ

В данном случае идет намек от манипулятора на более выгодные условия, в которых будто бы находится объект манипуляции. Манипулируемый начинает оправдываться и открывается для внушения, которое незамедлительно следует.

Не стоит оправдываться, наоборот признайте свое превосходство.

ИМИТАЦИЯ ПРЕДВЗЯТОСТИ

Манипулируемый ставится в такие условия, когда ему надо отвести подозрение в предвзятости к манипулятору. И он сам начинает его нахваливать, говорить о его добрых намерениях, тем самым дает себе установку не реагировать критично на слова манипулятора.

Если уж вы попали в такую ситуацию, опровергните свою предвзятость, но не нахваливая манипулятора.

ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ СПЕЦИФИЧЕСКОЙ ТЕРМИНОЛОГИЕЙ

Осуществляется за счет применения манипулятором в разговоре неизвестных манипулируемоу терминов. Последний попадает в неловкое положения, и боясь показаться неграмотным, боится, что эти термины обозначают.

Не стесняйтесь и не бойтесь уточнить не понятное для вас слово.

НАВЯЗЫВАНИЕ ЛОЖНОЙ ГЛУПОСТИ

Говоря простым языком, этот способ манипуляции заключается в том, чтобы опустить человека ниже плинтуса. В ход идут намеки на его безграмотность и глупость, что приводит объект манипуляций в состояние временного замешательства. Тогда-то манипулятор и производит кодирование психики.

Не обращайте внимания, тем более, если знаете, что перед вами грамотный манипулятор, опытный мошенник или гипнотизер.

НАВЯЗЫВАНИЕ МЫСЛИ ПОВТОРЯЕМОСТЬЮ ФРАЗ

При этом способе манипулирования, за счет неоднократного повторения фраз, манипулятор внушает объекту какую-либо информацию.

Не стоит фиксировать внимание на том, что говорит манипулятор. Можно поменять тему разговора.

ЛОЖНАЯ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ

Манипулятор играет на собственной якобы невнимательности. Добившись нужного результата, он как бы замечает, что сделал что-то неправильно, ставя манипулируемого перед фактом – «Ну что тут поделаешь, не увидел, не услышал, не так понял…»

Надо четко выяснять и доносить смысл достигнутых договоренностей.

СКАЖИ «ДА»

Подобный прием манипуляции осуществляется за счет построения диалога таким образом, когда манипулируемый все время соглашается со словами манипулятора. Так манипулятор подводит объект воздействия к принятию своей идеи.

Смените направленность беседы.

НАБЛЮДЕНИЕ И ПОИСК СХОЖИХ ЧЕРТ

Манипулятор выдумывает или находит некую схожесть между собой и манипулируемым, невзначай обращает на это внимание, тем самым повышает доверие к себе и ослабляет защиту. Можно действовать, продвигать идею, внушать мысль (используя другие способы и приемы манипулирования), просить.

Защита – резко сказать манипулятору о своей с ним непохожести.

НАВЯЗЫВАНИЕ ВЫБОРА

Манипулятор ставит вопрос так, что не дает объекту иного выбора варианта кроме как из тех, которые он предложил. Например, официант в ресторане, спрашивая, подойдя к вашему столику – «Какое вино вы сегодня будите пить - красное или белое?», заставляет вас задуматься над выбором из предложенного им, а вы, допустим, планировали заказать себе дешевенькой водочки.

Четко и ясно представлять, что вы именно хотите и не забывать о своих интересах и планах, чего бы это не касалось.

Объемная получилась статья, хотя рассмотрены далеко не все приемы и способы манипулирования (но это уже в других статьях). Понятно, что усвоить с первого раза ее не получится. Да и неправильно пытаться применять сразу все что прочитали и что запомнилось. Выбирайте несколько способов манипуляции (желательно дополняющие друг друга), практикуйтесь в их применении, доводите применение до совершенства (на сколько это возможно), и только после приступайте к следующим. Так же рекомендуем прочитать статью «Высказывания великих и успешных людей о манипулировании ».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Последнее время в Сети всё чаще обсуждается проблема манипулирования людьми, навязывания чужого мнения и взглядов, превращения общества в бездумную массу. Look At Me составил шорт-лист самых распространенных приёмов и правил, которые помогают убеждать, располагать, инспирировать и всячески влиять на людей, а также способы, позволяющие защититься от социальной манипуляции.

Social proof,
или принцип социального доказательства

В Советском Союзе люди сначала вставали в очередь и лишь потом интересовались, куда же она ведёт. «Если все эти люди ждут, значит, товар хороший» - думал каждый. Само наличие очереди сигнализировало о ценности предлагаемого продукта. Таким образом в советском обществе проявлялся принцип социального доказательства. Основанный на стадном инстинкте, он заключается в подражании поведению большинства и является предохранительной функцией нашего мозга, освобождающей последний от необходимости обрабатывать лишнюю информацию. Именно в нём кроется природа мейнстрима.

Особенно эффективно принцип социального доказательства работает, когда человек оказывается в запутанной или двусмысленной ситуации, и у него нет времени в ней толком разобраться. «В любой непонятной ситуации делай, как все» - Social Proof разом решает все проблемы. Когда мы хотим купить новый гаджет и ломаем голову над тем, какую модель выбрать, решающим критерием для нас зачастую оказываются отзывы и рейтинг. Принцип социального доказательства глубоко пустил корни в современный бизнес. Больше не нужно доказывать потенциальному клиенту, насколько товар хорош, достаточно отметить, что так думает большинство.

Сегодня маркетологи настоятельно рекомендуют владельцам сайтов и различных страниц не афишировать счётчики, если показатели на них скромные. Большое количество подписчиков - лучший знак качества и причина тоже подписаться. Это относится и к посещаемости сайта.

Ещё один наболевший пример использования принципа социального доказательства - скетчи и юмористические сериалы. Зрители часто жалуются, что их раздражает фоновый смех после каждой шутки. Тем не менее на эффективности метода это не отражается. Люди привыкли ориентироваться на реакцию окружающих при определении того, что является смешным, и зачастую реагируют не на шутку, а на сопровождающий её закадровый смех.

Кстати, Social proof послужил основой возникновения некоторых профессий. Например, клакёр - человек, который за определённую плату приходит на выступление, громче всех аплодирует и кричит «Браво!», или классический пример - плакальщики, «задающие настроение» на похоронах в Бразилии или на Филиппинах.

Метод группового подкрепления

Этот приём местами перекликается с предыдущим, но, в отличие от него, ориентирован на изменение человеческого убеждения, нежели поведения. Согласно данному принципу, при многократном повторении одного и того же тезиса (идеи, концепции) внутри какой-либо группы, её члены со временем примут это утверждение за истину. Американский академик и писатель Роберт Кэрролл подчёркивает, что повторяемое суждение не обязательно должно быть истинным. В него поверят независимо от того, насколько оно теоретически или практически доказано. Более того, считается, что люди принимают на веру, без критической оценки, любые групповые ценности, идеи, доктрины, если идентифицируют себя с этой группой и не хотят прослыть изгоями. Это психическое явление и проявление конформизма называют индоктринацией. Противоположные индоктринации феномены: «социальная автономность», «критичность», «нонконформизм».

Красочным примером работы метода группового подкрепления являются стереотипы, мифы и легенды, которые кочуют из поколения в поколение. Кроме того, приём активно используется СМИ и является эффективным средством в информационных войнах. С помощью ловкой манипуляции фактами и различными речевыми уловками медиа навязывают нам определённые убеждения путём систематического повторения одних и тех же мыслей. Для борьбы с подобными тенденциями в учебные программы некоторых стран внедряется курс медиаобразования, призванный развивать у людей всех возрастов критическое мышление.

Правило взаимного обмена

Правило взаимного обмена гласит: человек обязан отплатить за то, что ему предоставил другой человек. Простыми словами - ответить добром на добро. А поскольку любые обязательства угнетают, хочется избавиться от них как можно быстрее. Поэтому правило работает и активно используются некоторыми «посвящёнными». Такие люди могут намеренно оказывать небольшую услугу с расчётом на то, чтобы в будущем обратиться с более масштабной просьбой.

Фрагмент из телесериала
«Форс-мажоры» (Suits)

В народе говорят: «пользуются чьей-то добротой». Примечательно, что знание правила взаимного обмена не освобождает человека от желания возвращать свои «долги».

Фрагмент из телесериала «Менталист» (The Mentalist)

Почему в супермаркетах бесплатно дают на пробу продукты? Зачем различные компании раздают своим гостям ручки, блокноты и прочие сувениры? А как объяснить бесплатные акции в барах и жвачки после обеда в ресторанах? Сотрудники хотят сделать клиентам приятно? Как бы не так.

Просьба
о помощи, или метод Бенджамина Франклина

Однажды Бенджамину Франклину нужно было наладить контакт с человеком, который откровенно его недолюбливал. Тогда Бенджамин обратился к этому человеку с просьбой одолжить ему редкую книгу. Франклин был максимально вежлив в своей просьбе и с ещё большей вежливостью поблагодарил человека, когда тот согласился. После этого случая они стали хорошими друзьями.

Суть одноимённого метода заключается в том, что люди любят, когда их просят о помощи. Во-первых, отталкиваясь от правила взаимного обмена, человек думает, что в случае необходимости может рассчитывать на ответную услугу. Во-вторых, помогая, он чувствует себя нужным и полезным. А это, как говорится, бесценно.

Кстати, считается, что вначале лучше просить больше, чем хочешь получить. Если тебе вдруг откажут, при следующей попытке можно озвучить реальную просьбу, и в этот раз отказать будет уже неудобно.

Правило логической
цепи

Психологи пришли к выводу, что стремление быть или казаться последовательным в своих действиях является врождённой особенностью человека, которая зачастую вынуждает его идти наперекор собственным интересам.

Дело в том, что в современном обществе последовательность считается достоинством. Она ассоциируется с честностью, интеллектом, силой и стабильностью. Английский физик Майкл Фарадей говорил, что последовательность ценится больше, чем правота. Непоследовательное же поведение, обычно, считают отрицательным качеством и принимают за двуличие.

Для того, чтобы заставить человека действовать определённым образом, нужно запустить в его мышлении механизм последовательности. Отправным пунктом в этом механизме социальные психологи называют обязательство. Человек, взявший на себя обязательство (пусть даже неосознанно), будет делать всё, чтобы его выполнить.

Допустим, если человека признать лучшим шахматистом в городе, после этого случая он будет тренироваться втройне больше, лишь бы оправдать возложенное на него обязательство и статус. Запускается механизм последовательности: «Если я такой, значит, я должен то, то и то...».

Позитивное подкрепление

Позитивное подкрепление - это приятные для человека последствия его действий: похвала, награда или вознаграждение, которые побуждают человека к выполнению этих действий в будущем.

Как-то группа гарвардских студентов провела любопытный эксперимент. На одной из лекций ребята договорились, что когда преподаватель будет перемещаться в одну сторону зала - все будут улыбаться, а когда в противоположную - хмуриться. Не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы догадаться в какой части аудитории лектор провёл большую часть занятия. Этот эксперимент закрепился в истории под названием «эксперимент Верпланка» и стал подтверждением того, что положительный фидбэк оказывает на человека воспитательный эффект.

По мнению американского психолога Скиннера, похвала воспитывает человека эффективнее, чем наказание, которое, скорее, вредит личности. Фрейд подтверждает теорию коллеги и в описании принципа удовольствия подчёркивает, что стремление человека получать положительные эмоции толкает его на выполнение действий, которые подкрепляют их и таким образом ассоциируются с удовольствием. Следовательно, отсутствие цепочки «действие - удовольствие» лишает человека мотивации и желания что-либо делать.

Мотивация страхом

Метод айкидо

Особенность боевого искусства айкидо состоит в том, чтобы использовать силу противника против него самого. Адаптированный под коммуникационную среду, этот метод используется в напряжённых переговорах или конфликтных ситуациях и подразумевает возвращение оппоненту его же агрессии с целью получения от собеседника желаемого.

Закон Ньютона гласит: сила действия равна силе противодействия. Следовательно, чем грубее человек отвечает оппоненту, чем яростнее защищает свою позицию, тем больше ответной агрессии получает в свой адрес. Главный принцип айкидо - побеждать уступая. Чтобы склонить человека к своей точке зрения, в первую очередь нужно с ним согласиться, причём «отзеркалив» его манеру разговаривать и держать себя. А потом спокойным тоном предложить собственный вариант развития событий. Таким образом, человек сохраняет свои силы, не раздражает оппонента и в конечном счёте побеждает.

Немного утрированный пример может выглядеть так: «Ты дурак. Ты всё делаешь неправильно. - Да, я всё делаю неправильно, потому что я дурак. Давайте вместе попробуем найти выход из сложившейся ситуации...».

Принцип вертикали

Все известные мировые диктаторы убеждали своих оппонентов ещё до того, как начинали говорить. Они знали, как расположить своё тело в пространстве таким образом, чтобы в глазах собеседника выглядеть «живым аргументом».

Во-первых, они всегда находились вертикально на уровень выше тех, с кем разговаривали. Этому есть психологическое объяснение. Дело в том, что подсознание изначально воспринимает тех, кто выше, как авторитетов. Наши родители всегда были выше нас. А ведь именно они являлись нашими авторитетами на протяжении многих лет. Это объясняет, почему многие руководители размещают кресла и столы в кабинетах так, чтобы смотреть на своих подчинённых сверху вниз.

Также для нашего подсознания человек, который занимает много места, кажется более убедительным и правым. Размашистые жесты, раскинутые «Т-образно» руки на спинке стула или активное передвижение по залу во время презентации - всё это помогает объять максимальное количество пространства и вырасти в глазах смотрящего.

Встроенные речевые команды

Встроенные речевые команды помогают инициатору коммуникации создать у адресата определённое настроение, вызвать нужную эмоцию и, соответственно, направить его мысли в заданном направлении. Встроенный месседж - это фрагмент фразы, который выделяется жестикуляцией либо интонацией. При этом воздействие происходит на подсознание человека, который может и не обратить внимания на саму фразу.

Внедряя в свою речь позитивно окрашенную лексику (слова типа «приятно», «хорошо», «счастье», «успех», «доверие» и т. д.), мы заставляем собеседника почувствовать себя более счастливым и успешным. При этом не важно, о чём идёт речь и в каком контексте эти слова употребляются, главное - выделить их интонацией или жестом.

Спираль молчания

В теории массовой коммуникации существует такое понятие, как спираль молчания. Предложенная немецким политологом Элизабет Ноэль-Нойман, эта концепция сводится к тому, что люди могут разделять определённую точку зрения, но боятся в этом признаться, поскольку думают, что находятся в меньшинстве. Спираль молчания основана на страхе социальной изоляции и начинает работать в тот момент, когда кто-либо уверенно высказывает свою точку зрения на социально значимую тему. Несогласные с услышанным предпочитают хранить молчание и не высказываться, ведь убеждены, что находятся в меньшинстве и боятся изоляции.

Существует закономерность, что состоявшиеся зрелые личности не поддаются страху социальной изоляции и способны высказывать своё мнение без оглядки на общественное. Именно эти люди двигают прогресс и стимулируют глобальные изменения. Вторая же половина человечества является гарантом прочности и стабильности в обществе.